Renault Assistance

В случае возникновения неисправности, приводящей к невозможности дальнейшей эксплуатации, Служба помощи (RENAULT ASSISTANCE), работающая по единым мировым стандартам качества, организует либо ремонт на месте, либо эвакуацию автомобиля до ближайшего дилерского центра.

Renault Assistance Ремонт на месте

Предполагает прибытие специально оборудованного автомобиля техпомощи для устранения неисправности Вашего транспортного средства на месте.

В данном случае имеются ввиду работы только по устранению механических неисправностей, не обусловленных ДТП.

Эвакуация

В случае невозможности решить проблему на месте — возможность эвакуации Вашего автомобиля до ближайшей специализированной станции техобслуживания по нашей рекомендации или по Вашему пожеланию.

Бесплатно для владельцев Renault при наступлении гарантийного случая

Ремонт автомобилей осуществляются бесплатно при возникновении неисправностей, подпадающих под условия гарантии и не позволяющих продолжать движение. Предъявление сервисной книжки в этом случае обязательно.

Renault Assistance Plus


RENAULT ASSISTANCE PLUS — программа технической помощи на дорогах для автомобилей старше 3-x лет, работающая по единым мировым стандартам.

ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ:

Круглосуточная диспетчерская служба;
Технические консультации по телефону;
Старт при севшем аккумуляторе, подвоз топлива;
Ремонт проколов колес;
Вскрытие автомобиля (в случае отсутствия ключей);
Эвакуация в ближайший сервисный центр (если ремонт на месте невозможен);
Выезд мастера в любую точку России*;
Заказ и частичная оплата такси;
Бронирование и частичная оплата гостиницы.

Условия программы RENAULT ASSISTANCE

*Уточняйте доступность в конкретной географической точке по телефонам RENAULT ASSISTANCE.  Программа RENAULT ASSISTANCE PLUS распространяется на автомобили марки Renault, реализоанные через официальные дилерские центры Renault в Российской Федерации.

Техническая помощь действует только для физических лиц — владельцев автомобилей старше 3-х лет, прошедших КС "Регулярное ТО".